Cybersecurity is belangrijker dan ooit, nu bijna alles in het bedrijfsleven digitaal gaat. Daarom is het noodzakelijk dat ondernemingen investeren in de bescherming van hun systemen, databases, netwerken en IT-middelen. Hierbij denkt men in eerste instantie vaak aan technische maatregelen, zoals bijvoorbeeld firewalls, antivirusprogramma’s en encryptietools. Maar als u uw bedrijf echt wilt beschermen tegen digitale bedreigingen mag u de menselijke factor nooit uit het oog verliezen.
De nieuwste beveiligingstechnologieën halen namelijk weinig uit als uw medewerkers zich niet bewust zijn van cyberrisico’s en niet weten hoe ze in verdachte situaties moeten handelen. Als hun kennis van cybersecurity niet voldoende is, vormen medewerkers de zwakste schakel in het beveiligingsproces. Maar met de juiste training vormen ze een onmisbare eerste verdedigingslinie.
De menselijke factor in cybersecurity
Stelt u zich een bedrijf voor dat er alles aan heeft gedaan om de fysieke omgeving goed te beschermen. Stevige sloten op de deur, bewegingssensoren, camera’s, een geavanceerd alarmsysteem. Maar als iemand van binnenuit de deur opent en vreemden binnenlaat zonder grondige controle, dan halen al deze maatregelen niets uit en komt de veiligheid van het bedrijf alsnog in gevaar.
In de digitale wereld is dit aan de orde van de dag. Door zwakke wachtwoorden te gebruiken, phishingmails niet te herkennen en op verdachte links te klikken geven medewerkers onbevoegden toegang tot de systemen van het bedrijf. Bijna dagelijks zijn menselijke beslissingen de oorzaak van beveiligingsincidenten, enkel en alleen omdat medewerkers niet op de hoogte waren van de nieuwste digitale gevaren.
De meeste cyberincidenten worden veroorzaakt door menselijke fouten
Medewerkers spelen een cruciale rol bij de digitale bescherming van uw bedrijf. Studies tonen aan dat ongeveer 90% van de cyberaanvallen succesvol is dankzij menselijke fouten. En dat is een gemiste kans, want dergelijke fouten kunnen heel makkelijk worden voorkomen. Namelijk door te investeren in effectieve training, zodat uw personeel weet hoe ze beveiligingsrisico’s kunnen herkennen en in de praktijk kunnen vermijden.
Getrainde medewerkers nemen betere beslissingen
Zoals gezegd speelt menselijk handelen bij veel cyberincidenten een prominente rol. Door gerichte training nemen medewerkers betere beslissingen in de hieronder beschreven situaties:
- Online fraude
Online fraude is de afgelopen jaren geavanceerder, doeltreffender en schadelijker geworden. Met behulp van geraffineerde digitale scams proberen criminelen geld of gegevens te stelen of toegang te krijgen tot systemen. De bekendste voorbeelden van online fraude zijn phishing-e-mails, valse facturen, CEO-fraude, nepwebsites en social engineering-trucs. Berichten zien er tegenwoordig heel echt uit, komen betrouwbaar over, zijn helemaal afgestemd op de geadresseerde en creëren door middel van dreigementen of deadlines een gevoel van urgentie. Wie niet goed getraind is, kan heel makkelijk slachtoffer worden.
- Zwakke wachtwoorden
Een ander veelvoorkomend gevaar is het onverantwoord gebruik van wachtwoorden. Zwakke wachtwoorden die makkelijk te raden zijn, hetzelfde wachtwoord gebruiken voor verschillende accounts, medewerkers die wachtwoorden met elkaar delen of op onveilige plekken bewaren, het gebeurt bij heel veel bedrijven. De gevolgen kunnen ernstig zijn. Eén gehackt account kan het hele bedrijfsnetwerk blootstellen.
- Schaduw-IT
Het is een onderbelicht probleem, maar daarmee niet minder ernstig. Het gebruik van onveilige en ongeautoriseerde software of apparaten. Het komt regelmatig voor dat medewerkers buiten de officiële bedrijfskanalen om software en apparaten gebruiken om hun werk sneller te kunnen doen. Hoewel de intentie misschien goed is, kan dit grote gevolgen hebben. IT-teams kunnen deze software niet scannen en updaten omdat ze niet op de hoogte zijn van de aanwezigheid ervan op bedrijfslocaties. Daarmee kan de deur geopend worden voor cybercriminelen.
Training maakt van medewerkers uw eerste verdedigingslinie
Veel fouten worden gemaakt uit onwetendheid. Daarom is het belangrijk dat werknemers in staat zijn om beveiligingsrisico’s te identificeren en weten wat ze moeten doen als ze een inbreuk op de beveiliging ontdekken. Met de juiste training maakt u van uw personeelsbestand een sterke eerste verdedigingslinie.
Bovendien helpt training bij het implementeren van een consistent en alomvattend veiligheidsbeleid:
- Vergroot de kennis van medewerkers
Het is erg belangrijk om potentiële bedreigingen te begrijpen. Als mensen het hoe en waarom van digitale risico’s snappen, worden ze alerter en maken ze betere keuzes. Ze begrijpen de risico’s van het gebruik van openbare wifi zonder VPN, kiezen sterkere wachtwoorden, herkennen online fraude veel eerder en weten precies hoe ze in deze gevallen moeten handelen.
- Creëer een cultuur waarin cybersecurity centraal staat
Deze stap is zeer belangrijk om robuuste beveiligingsmaatregelen binnen het bedrijf te treffen. Wanneer cybersecurity onderdeel wordt van uw bedrijfscultuur, zullen medewerkers twee keer nadenken voordat ze op kwaadaardige links klikken of onveilige bestanden van internet downloaden. Daarbij raden we het model van gedeelde verantwoordelijkheid aan, omdat hiermee alle medewerkers deelnemen aan het verbeteren van de digitale beveiliging van uw bedrijf en niet alleen de specialisten.
- Verminder risico’s en downtime
Goed getrainde medewerkers verkleinen de kans dat uw bedrijf slachtoffer wordt van cybercriminaliteit. Als mensen digitale bedreigingen vroegtijdig weten te signaleren kunnen ze voorkomen dat uw bedrijf schade oploopt door toedoen van cybercriminelen. Als iedereen op de hoogte is van de acties die ondernomen moeten worden in het geval van een cyberaanval, kan ook de downtime waar u mee te maken krijgt aanzienlijk worden teruggebracht. Training op maat van uw medewerkers kan uw bedrijf geld, tijd en reputatieschade besparen.
- Ondersteun compliance en wettelijke vereisten
Verschillende sectoren zoals de gezondheidszorg, transport, financiën en energie hebben in Nederland te maken met strenge regels omtrent compliance. Training leidt tot een beter begrip van deze regelgeving en helpt om de richtlijnen te volgen. Daardoor wordt het naleven van de normen makkelijker en voorkomt u boetes van regelgevende instanties.
Wat moet cybersecuritytraining allemaal omvatten?
Goede en proactieve cybersecuritytraining dient vanzelfsprekend aandacht te besteden aan actuele digitale bedreigingen. Daarbij dienen in ieder geval de volgende onderwerpen aan bod te komen:
- Online fraude: Medewerkers worden getraind hoe ze phishingmails en andere vormen van online fraude kunnen herkennen en hoe ze hierop moeten reageren.
- Wachtwoordgebruik: Het trainingsprogramma stimuleert sterke en unieke wachtwoorden en het gebruik van wachtwoordmanagers voor beter wachtwoordbeheer.
- Social engineering: Een goed trainingsprogramma traint medewerkers om manipulatie door criminelen via telefoongesprekken, e-mails of sociale mediaplatforms te voorkomen.
- Veilig internetgebruik: Medewerkers moeten leren hoe ze veilig kunnen browsen, veilig bestanden kunnen delen en schadelijke downloads kunnen vermijden.
- Incidentrapportage: Dit wordt vaak vergeten, maar het is heel belangrijk dat iedereen precies weet hoe en wanneer verdachte activiteiten moeten worden gemeld.
De training van medewerkers is geen eenmalige gebeurtenis. Het is een doorlopend proces om de kennis toepasbaar en actueel te houden. Continue, relevante, bruikbare en memorabele trainingen zijn essentieel om een productieve beveiligingscultuur te creëren.
De aanpak van Security Tower voor mensgerichte cybersecurity
Security Tower gelooft dat cybersecurity niet alleen te maken heeft met tools, maar vooral ook met mensen. Daarom bieden we een uitgebreid trainingsprogramma aan, afgestemd op de eisen van uw sector en het bewustzijn van uw medewerkers.
Of u nu werkt in de energiesector, transport, olie en gas, gezondheidszorg, technologie of in een andere industrie, onze programma’s zijn ontworpen om uitdagingen uit uw dagelijkse ervaring aan te pakken met praktische, boeiende en actuele content.
Onze op maat gemaakte trainingsprogramma’s voor cybersecurity bieden:
- Interactieve training in cybersecuritybewustzijn.
- Lessen in het herkennen en voorkomen van online fraude.
- Sessies op maat voor leidinggevenden, IT-teams en algemeen personeel.
- Duidelijke rapportage over de voortgang van de training en het testen van het beveiligingsbewustzijn van medewerkers.
De trainingen van Security Tower stellen uw medewerkers in staat om elke dag slimmere en veiligere beslissingen te nemen.
De beste beveiligingstool is bewust personeel
Technische maatregelen alleen zijn niet voldoende om uw bedrijf te beschermen tegen cybercriminaliteit. Uw medewerkers zijn bepalend bij de vraag of een cyberaanval schade veroorzaakt, of succesvol wordt afgeslagen.
Neem daarom vandaag nog contact op met Security Tower voor een op maat gemaakt trainingsprogramma. Want de beste beveiligingstool is een bewust en betrokken personeelsbestand.
